الشحن

سياسة الشحن والتوصيل

آخر تحديث: 3 سبتمبر 2026

خيارات التوصيل

نوفر خيارين للتوصيل، ويمكن اختيار الطريقة المتاحة أثناء إتمام الطلب:

الشحن السريع — 2 إلى 4 أيام تقديرية: الرسوم 3.000 د.ب.
الشحن المجاني — 4 إلى 8 أيام تقديرية: مجانًا.

مدد التوصيل

جميع مدد التوصيل المعروضة في الموقع أو عند إتمام الطلب تقديرية وليست مضمونة، ولا تمثل وعدًا بوصول الطلب في تاريخ محدد.

أيام العمل والعطل والمواسم

قد تتأثر مواعيد تجهيز الطلبات وتسليمها بعطلة نهاية الأسبوع وفق جدول شركة التوصيل، وبالعطل الرسمية في مملكة البحرين، والأعياد والمناسبات والمواسم وفترات الضغط المرتفع. لذلك قد يستغرق التوصيل وقتًا إضافيًا.

تأخيرات خارجة عن سيطرتنا

نبذل جهدًا معقولًا لتسليم الطلبات ضمن المدد التقديرية ومتابعتها عند الحاجة. ومع ذلك، قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف أو جهات خارجة عن سيطرتنا، ومنها:

تأخر شركة الشحن أو وجود مشكلات لوجستية.
الأحوال الجوية أو الحوادث أو إغلاق الطرق.
العطل الرسمية أو الظروف الطارئة والتشغيلية.
ضغط الطلبات خلال المواسم والأعياد.
إدخال عنوان غير صحيح أو غير مكتمل.
تعذر تواصل شركة التوصيل مع العميل أو عدم استجابته.

لا نستطيع ضمان عدم وقوع تأخير ناتج عن هذه الظروف، لكننا سنساعد في التحقق من حالة الطلب ومتابعة الشحنة مع شركة التوصيل عند وجود مشكلة.

بيانات التوصيل ومسؤولية العميل

يرجى إدخال الاسم ورقم الهاتف والعنوان الكامل والمنطقة وأي تفاصيل لازمة للوصول بصورة صحيحة. قد تؤدي البيانات الناقصة أو غير الصحيحة إلى تأخير التسليم. وإذا أُعيدت الشحنة بسبب عنوان غير صحيح أو تعذر التواصل، يرجى التواصل معنا لتحديد الخطوات التالية وفق سياسات المتجر الحالية.